Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon kan vi behandla namn, kontaktuppgifter, information om arbetet samt bilder och filer som du själv skickar. Vi använder uppgifterna för att besvara din fråga, bedöma arbetet, lämna offert och – om du anlitar oss – planera, genomföra och följa upp uppdraget.

Behandlingen grundas främst på åtgärder inför ett avtal eller på att fullgöra ett avtal. Vissa uppgifter behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring. Tekniska säkerhetsloggar kan behandlas utifrån vårt berättigade intresse av en säker webbplats.

Hur länge sparas uppgifterna?

Förfrågningar som inte leder till ett uppdrag raderas normalt senast 12 månader efter den senaste kontakten. Kund- och uppdragsuppgifter sparas så länge de behövs för arbetet, garanti, reklamation eller rättsliga krav. Räkenskapsinformation sparas enligt lag, normalt i sju år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

Vem kan ta del av uppgifterna?

Vi säljer inte personuppgifter. Nödvändiga uppgifter kan behandlas av leverantörer för webbhotell, e-post, webbformulär, IT-drift och ekonomi. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när lagen kräver det. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES används en laglig skyddsmekanism enligt GDPR.

Kakor och externa tjänster

Webbplatsen kan använda nödvändiga kakor för funktion och säkerhet. Icke-nödvändiga kakor för exempelvis statistik eller marknadsföring ska endast användas efter ditt val. Webbplatsen visar offentliga Google-recensioner genom en extern tjänst, vilket kan innebära att tekniska uppgifter såsom IP-adress behandlas av leverantören.

Dina rättigheter

Du kan begära information om dina uppgifter samt, beroende på situationen, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet. Du kan även invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Kontakta info@el-jab.se om du har frågor eller vill använda dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Säkerhet och ändringar

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna. Policyn kan uppdateras om våra tjänster eller regler förändras. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.